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Plus de 10 ans d'expériences de mise en œuvre de l'IA dans les entreprises

Ces dernières années, nous sommes intervenus de l'idéation à l'implémentation, du concept à l'usage, avec des promesses d'IA à leur juste place dans l'organisation. Voici quelques fragments de ce que nous avons vécu :

📡 Médias & Édition

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    Groupe média — Identification de 10 concepts de plateformes IA natives, de l'idéation jusqu'au cadrage du business model. Réalisation du cadrage complet d'une nouvelle plateforme servicielle Gen AI native révolutionnaire.

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    Télévision publique — Cadrage d'un assistant virtuel - de son périmètre d'intervention à sa personnalité - pour automatiser les diverses demandes des téléspectateurs.

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    Maison d'édition — Réduction d'un process éditorial de 4 jours à 1h grâce à la GenAI après indexation de la base de donnée complète des livres de l'éditeur. Plus de pertinence, plus de diversité.

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    Radio publique — Orchestration des projets IA d'acculturation et d'automatisation : 30+ ateliers, 2 assistants conversationnels, et une veille stratégique continue. L'IA qui s'accorde au tempo des métiers.

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    Magazine d'actualité — Accompagnement de l'ensemble des équipes — journalistes comme fonctions support — dans une démarche d'acculturation à l'IA générative. Objectif : démystifier, clarifier, expérimenter. Pour que chacun puisse comprendre ces outils, en saisir le potentiel… et choisir en conscience comment (et si) les intégrer dans ses pratiques.

🛍️ Retail, Luxe & Beauté

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    Fashion — Automatisation de la création de fiches produits (actuellement en production). 75 % publiables, 90 % d'optimisation de coûts, time-to-market réduit à quelques minutes (versus plusieurs mois). Imbattable.

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    Retail beauté — Accompagnement de la stratégie conversationnelle jusqu'au déploiement d'une IA conversationnelle sur tous les canaux digitaux : vocal, chatbot, CRM. Plus de 20 % des demandes clients automatisées.

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    Beauté — Création d'une "bible de personnalité" pour un assistant interne. Ton, style, structure narrative : l'IA comme miroir de marque. La personnalité c'est l'avenir des assistants plutôt que celle bien tiède de chatGPT.

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    Luxe — Exploration de l'IA générative, la vision par ordinateur et le Web3 pour inspirer les futurs usages de la marque.

🏦 Banque, Assurance & Conformité

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    Assurance multinationale — Déployé un assistant virtuel à l'échelle asiatique. Multilingue, multi-métiers, opérationnel— mais jamais hors-sol.

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    Mutuelle — Créé deux chatbots pour les devis et le support IT, tout en structurant la plateforme conversationnelle interne.

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    Éditeur de logiciels B2B — Conçu un modèle IA pour détecter les données non conformes au RGPD dans des outils CRM et helpdesk.

🏨 Hôtellerie, Immobilier, Énergie & Industrie

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    Groupe Immobilier — Structuré une feuille de route GenAI transverse pour les fonctions sales, marketing et finance. De l'IA par petites touches pour optimiser le quotidien.

  • Fournisseur d'énergie — Créé un chatbot coach sur Messenger pour analyser les données Linky et recommander des gestes conso utiles avec un persona inspiré du cinéma : quand les kilowattheures deviennent conversation.

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    Groupe industriel — Déployé un assistant IA (GPT-4) pour moderniser le support RH et IT de 1000 collaborateurs. Intégré, adopté, apprécié.

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    Transport/logistique — Écrit une feuille de route GenAI pour optimiser le quotidien des commerciaux. 35 contributeurs, 10 cas d'usage, 1 plan clair. Et tout cela dans un écosystème Salesforce du sol au plafond.

Prêt à rendre l'IA ordinaire dans votre entreprise ?

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